سياسة الخصوصية

01نطاق هذه السياسة

توضح هذه السياسة كيف تجمع STUDY WITH SABAH معلوماتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك هذا الموقع أو حجزك استشارة تعليمية. نلتزم بمعالجة بياناتك وفق مبادئ قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية الكندي (PIPEDA)

02المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحجز: الاسم والبريد الإلكتروني وإجاباتك على أسئلة الحجز، وتُجمع عبر منصة Calendly
• معلومات الدفع: تُعالَج بالكامل لدى مزوّد الدفع الإلكتروني، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك المصرفية ولا نخزّنها. نستلم فقط ما يثبت إتمام الدفع
• معلومات الجلسة: ما تختار مشاركته خلال الجلسة من معلومات أكاديمية أو مستندات
• معلومات التصفح: لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلانات. قد يسجّل مزوّد الاستضافة وخدمة خطوط Google Fonts بيانات تقنية أساسية مثل عنوان الإنترنت ونوع المتصفح لأغراض التشغيل والأمان

03أغراض استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك فقط من أجل:

• تأكيد حجزك وإدارة موعدك والتواصل معك بشأنه
• التحضير للاستشارة وتقديمها بما يناسب حالتك
• معالجة الدفع وطلبات الاسترداد والوفاء بالالتزامات المحاسبية والقانونية

لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون موافقتك، ولا نبيعها أو نؤجرها لأي طرف

04الموافقة

بتقديمك معلوماتك عند الحجز، فإنك توافق على جمعها واستخدامها للأغراض المذكورة. يحق لك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، مع العلم أن ذلك قد يمنعنا من تقديم الاستشارة

05مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نشارك الحد الأدنى اللازم من معلوماتك مع مزوّدي الخدمات الذين نعتمد عليهم لتقديم الاستشارة، وهم:

• Calendly لإدارة الحجوزات والمواعيد
• مزوّد الدفع الإلكتروني المرتبط بصفحة الحجز
• Google لعقد الجلسات عبر Google Meet

يخضع كل مزوّد لسياسة الخصوصية الخاصة به. قد نُفصح عن المعلومات أيضاً إذا ألزمنا القانون بذلك

06حفظ المعلومات خارج بلد إقامتك

قد تُخزَّن معلوماتك أو تُعالَج لدى مزوّدي الخدمات المذكورين في دول أخرى، وتخضع بذلك لقوانين تلك الدول. نختار مزوّدين يعتمدون معايير حماية معترفاً بها

07المستندات المشاركة خلال الجلسة

تُستخدم المستندات التي تعرضها أو تشاركها خلال الجلسة لغرض الاستشارة فقط، ولا نحتفظ بنسخ منها دون موافقتك. ولا نسجّل الجلسات

08مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلوماتك المدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات المحاسبية والقانونية فقط، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية بشكل آمن

09حماية المعلومات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرّح به، ونقصر الاطلاع عليها على مقدّم الاستشارة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بشكل مطلق

10حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• طلب حذف معلوماتك، ما لم يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها
• سحب موافقتك على استخدام معلوماتك

نردّ على طلبك خلال 30 يوماً من استلامه

11القاصرون

خدماتنا موجّهة للبالغين. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، يلزم أن يتم الحجز بموافقة وليّ أمرك

12تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره على هذه الصفحة، مع تعديل تاريخ آخر تحديث أعلاه

13التواصل

لأي استفسار أو طلب يتعلق بمعلوماتك الشخصية، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: sabahbusiness.ca@gmail.com